Taxitronic Alfa 6: Central Radiotaxi
Taxitronic Alfa 6 es la sexta generación del histórico, contrastado, fiable, escalable y potente conjunto de aplicaciones para radiotaxi, que ha sido evolucionado a la tecnología de la nube.
FLEXIBLE
Sistema adaptable
Permite adaptarse a cualquier modelo de negocio de radiotaxi
Gran escalabilidad: Desde 50 hasta 10.000 taxis y desde 1 a 100 operadores
Multi radiotaxi, multi callcenter, multi delegación, multi país…
OPERADORES
Desde casa y compartidos
Permite a los operadores trabajar desde casa
Sólo necesitan un ordenador con Google Chrome y Teléfono IP
Operadores compartidos dónde, cuándo y cómo quieran
EFICIENTE
Ahorra tiempo y dinero
Opciones de Reservas Automáticas para reducir costes de personal
Interfaz de Operador y modos de despacho para ahorrar tiempo de llamada
Sin inversión inicial ni alquileres necesarios (teletrabajo)
POTENTE
La solución más completa
Abonados, direcciones de recogida, histórico de llamadas, requerimientos del vehículo…
Modos de despacho, edición de zonas, sanciones, mensajes…
Reservas a través de apps, páginas web y operadores automáticos
Reservas de Operador
El interface de usuario diseñado para ser ultra fácil y rápido
Abonados con rutas preestablecidas y PIN de autorización
Una o múltiples direcciones, mostrando precio, distancia y tiempo
Histórico de llamadas para repetir, retornar o detectar servicios en curso.
Selección de requerimientos estándar o personalizados en cada servicio
Elección entre notificaciones al cliente por SMS o llamada y el momento (taxi asignado o en puerta)
Reservas múltiples, copiar reservas, programar retornos, pre-reservas o periódicas
Uso de puntos de interés (POIs), tanto predefinidos como personalizados
Modos de Despacho
Diferentes modos de despachos: libres/ocupados, paradas/zonas, taxi más cercano…
Edición de zonas y paradas de forma rápida y fácil
Información de zona para taxistas: taxis en parada, clientes esperando…
Gestión de despachos: pendientes, cancelaciones, reasignaciones…
Comunicación desde el taxi: petición de voz, avisos, devolución de servicio…
Sanciones manuales o automáticas a conductores
Mapas y mensajes
Diferentes opciones de visualización del mapa: zonas, estados…
Información de los taxis: estado, requerimientos especiales, dirección, velocidad, licencia, modelo…
Mensajes entre operadores, a un taxi, a todos los taxis de una zona…
Posibilidad de Botón de Alarma en taxis conectado al Radiotaxi
Teléfono IP
Operadores deben iniciar sesión y las llamadas se mostrarán en el contador
Aplicación IVR de atención con mensajes, voz y reservas automáticas de la última dirección
Líneas VIP, que en casos de saturación serán atendidas las primeras
Llamadas en espera, transferencias a otros operadores y grabación de llamadas
Reservas Automáticas
Reservas desde Taxiclick: la app para el usuario, que permite hacer reservas desde cualquier smartphone
Reservas múltiples desde Taxiclick Desk, ideal para empresas y hoteles.
Reservas desde un portal web con idioma y logotipo personalizado
Interfaz API para reservas desde aplicaciones de terceros
Gestión e informes
Cada usuario tiene asignado un nivel de permisos específico
Un mismo operador puede estar asignado a varios radiotaxi con diferentes permisos
Monitorización en tiempo real de despachos, servicios, taxis, operadores…
