POLITICA SULLA PRIVACY DI SMART TD

Il rispetto della privacy degli utenti e della protezione e sicurezza dei loro dati personali è un impegno di INTERFACOM, S.A.U., che è la società che sviluppa e gestice l’applicazione SMARTTD. I nomi INTERFACOM, S.A.U. e SMARTTD possono essere utilizzati in modo intercambiabile d’ora in poi ai fini della presente política sulla privacy.

La presente politica sulla privacy informa l’utente sul modo in cui SMART TD raccoglie, elabora e protegge i dati personali forniti tramite l’applicazione. L’utente deve leggere attentamente la presente politica sulla privacy e determinare liberamente e volontariamente se accetta la politica di utilizzo dei propri dati personali da parte di SMART TD.

Allo stesso modo, l’utente garantisce di avere più di diciotto anni di età e che i dati forniti sono veri, accurati, completi e aggiornati, essendo responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto che potrebbe essere causato a seguito di violazione di tale obbligo.

  1. Protezione dei Dati e Responsabilità

SMART TD ha adottato le misure ed i livelli di sicurezza per la protezione dei dati personali richiesti dal Regolamento Generale (UE) 2016/679, dal 27 aprile 2016, sulla Protezione dei Dati (di seguito, “RGPD”) e dalle altre normative applicabili. I dati personali raccolti attraverso questa applicazione sono soggetti a trattamento automatizzato e sono incorporati in un file di proprietà e responsabile di INTERFACOM, S.A.U. società costituita secondo la legislazione spagnola, C.I.F. A-58225137 e con sede legale in Calle Alejandro Sánchez 109, 28019 – Madrid.

Per contattare SMART TD per qualsiasi domanda relativa alla presente politica sulla privacy, è possibile farlo tramite l’indirizzo postale di INTERFACOM, S.A.U. con sede in ALEJANDRO SANCHEZ, 109, 28019 – Madrid, MADRID, o inviando un’e-mail a privacy@flexitrongroup.com

  1. Acquisizione dei dati personali e finalità del trattamento.

SmartTD utilizza i seguenti dati personali dell’utente dell’applicazione:

– Codice utente dell’applicazione SMARTTD

– Posizione del veicolo in cui è installata l’applicazione SMARTTD. La posizione può essere inviata al server sia quando l’applicazione è in primo piano, sia quando l’applicazione è in background

– Numero di telefono del conducente (opzionale)

SMART TD tratterà i dati personali dell’utente per le seguenti finalità specifiche:

  • Codice utente dell’applicazione. Le finalità di questi dati personali sono:
  • Gestione e controllo degli accessi all’applicazione
  • Gestione e controllo degli accessi ai servizi forniti dal server a SMARTTD
  • Registro di logs per diagnosi
  • Posizione del veicolo in cui è installata l’applicazione. La posizione del veicolo viene inviata alla centrale radiotaxi fintanto che l’utente ha l’applicazione attiva, sia in primo piano che in background. Gli usi principali della posizione sono:
  • Alimentare l’algoritmo di calcolo che decide quale sia il veicolo più idoneo per ogni servizio taxi, in base alla sua vicinanza al cliente che ha richiesto il servizio.
  • Una volta che un servizio è stato accettato, essere in grado di mostrare al cliente la posizione del taxi mentre si avvicina all’indirizzo di ritiro.
  • Georeferenziare la posizione all’inizio e / o alla fine del servizio se non è stata ricevuta dal centro direzionale, per ottenere l’indirizzo di partenza e di arrivo, e quindi poterlo stampare sui biglietti del servizio taxi.
  • Registrare la posizione del taxi per la supervisione in caso di emergenza, incidente o controversia con il cliente, o se richiesto da un ente di regolamentazione locale o dalla polizia.
  • Registrazione dei registri per la diagnosi e il miglioramento della qualità del servizio.
  • Numero di telefono personale dell conducente (opzionale). L’unico scopo di questi dati personali è il seguente:
  • Quando si riceve un servizio, se il tassista è fuori dal taxi e in quel momento non ha accesso al dispositivo su cui è installato SMARTTD, l’applicazione SMARTTD può effettuare una chiamata telefonica automatica al numero personale del tassista , in modo che sappia che deve tornare al taxi per poter accettare ed eseguire il servizio.
  1. Autorizzazioni di accesso

SMARTTD utilizza le seguenti autorizzazioni per accedere ai dati personali sullo smartphone:

Autorizzazione ad accedere alla posizione in background.

  • L’applicazione principale è quella di inviarlo alla centrale radiotaxi, che con questi dati alimenta l’algoritmo di calcolo che decide quale sia il veicolo più idoneo per ogni servizio taxi richiesto dai clienti, tenendo conto della vicinanza all’indirizzo di raccolta.
  • La posizione è necessaria sia quando l’applicazione è in primo piano sia quando è in background, poiché il taxi invia la posizione per essere candidato ai servizi in centrale, anche se il tassista sta utilizzando un’altra applicazione in primo piano, o ha lo schermo del telefono bloccato.
  • La posizione precisa (fine location) viene utilizzata per garantire la massima precisione della posizione del taxi al momento di decidere l’assegnazione dei servizi.

Autorizzazione all’accesso alla telefonata automatica

  • Quando si riceve un servizio, se il tassista è fuori dal taxi e in quel momento non ha accesso al dispositivo su cui è installato SMARTTD, l’applicazione SMARTTD può effettuare una chiamata telefonica automatica al numero personale del tassista , in modo che sappia che deve tornare al taxi per poter fare il servizio.
  1. Leggitimazione

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso espresso e sulla necessità di fornire i servizi SMART TD oggetto del tuo contratto.

  1. Segreto professionale

L’identificazione e la password di un utente sono strettamente personali e non devono essere fornite a utenti di terze parti. È responsabilità unica e esclusiva dell’utente mantenere la riservatezza e la sicurezza dei propri dati di accesso all’applicazione.

  1. Cessione a terzi

SMART TD non vende, cede, affitta o trasmette in alcun modo informazioni o dati personali dei propri Clienti / Utenti a terzi. Alcuni dati come le posizioni dei veicoli possono essere elaborati per l’anonimizzazione e per produrre statistiche e le informazioni che ne derivano possono essere fornite agli organismi di regolamentazione che lo richiedono. SMART TD può divulgare i dati personali raccolti per mandato legale, nell’ambito di un procedimento giudiziario o in caso di richiesta di un’autorità pubblica.

  1. Diritti dell’utente

L’utente può, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e limitazione dei propri dati, tramite l’indirizzo postale o e-mail di SMART TD sopra indicato, nei termini stabiliti dalla normativa vigente.

In ogni caso, l’utente è informato che, se ritiene che SMART TD abbia violato i diritti riconosciuti dalle normative sulla protezione dei dati applicabili, può presentare un reclamo all’Autorità di controllo corrispondente: l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

  1. Revoca del consenso

L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la validità del trattamento dei dati prima di tale revoca. Per revocare tale consenso, gli utenti possono contattare SMART TD tramite l’indirizzo postale o e-mail di SMART TD sopra indicato.

  1. Periodo di conservazione dei dati

SMART TD conserverà i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per i quali sono stati raccolti, salvo che per imperativo legale non sia necessario conservarli per un tempo più lungo.

  1. Modifiche alla Política di Sicurezza e Protezzione del Dati

SMART TD si riserva il diritto di modificare la sua politica di sicurezza e protezione dei dati a sua discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, sempre in conformità con l’attuale legislazione spagnola sulla protezione dei dati.

In caso di tale modifica, SMART TD informerà l’utente delle modifiche in questione se significative per la sua privacy, in modo che possa rivedere le modifiche introdotte al fine di valutare l’opposizione al trattamento dei dati personali o di dare la cancellazione dil servizio o qualsiasi funzionalità. Tuttavia, qualora il tuo consenso fosse necessario per finalità diverse previste nella presente politica sulla privacy, verrà richiesto il consenso dell’utente secondo quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati vigente in ogni momento.