Centrale

Alfa 6: Plate-forme cloud pour radio-taxi

Taxitronic Alfa 6 est la sixième génération d’une application historique, éprouvée, fiable, évolutive et puissante pour les radio-taxi. Avec une technologie 100% cloud.

Innovateur

Une technologie de pointe en constante évolution. Simplement la solution Cloud radio-taxi la plus avancée du marché.

Efficace

Permet de lancer votre centrale en minimisant l’investissement initial, les coûts de location et d’infrastructure avec la possibilité pour l’équipe de la centrale de télétravailler à 100%

Flexible et évolutif

Répond aux besoins et au modèle de travail de n’importe quelle centrale, de 50  à 10.000 taxis et de 1 à 100 opérateurs.

Puissant

Gestion avancée des tarifs concertés, des forfaits et des courses partagées. Tableau de bord en temps réel et exportation vers Excel de toutes les données et informations, KPI etc.

Optimise les ressources

Permet de partager des opérateurs, des services et d’agir comme callcenter pour différentes villes et pays.

 

API ouverte

Interface API exhaustive pour les app de réservations tierces.

 

Gestion des réservations

Toutes les informations nécessaires dans un seul écran de gestion des attributions

L’interface utilisateur est conçue pour être ultra facile et rapide

Gestion d’une ou de plusieurs destinations, montrant le prix, la distance et le temps estimé

Historique des appels intégré pour répéter, inverser ou gérer les services en cours

Gestion d’exigences standard ou personnalisée pour chaque service

Notifications et suivi client des différentes phases de la réservation

Réservations multiples, copie d’anciennes réservations, voyages aller-retour, pré-réservations ou réservations périodiques

Utilisation de points d’intérêt prédéfinis et personnalisés (POINTS)

Différentes options d’affichage de carte

Gestion des attributions

Puissant moteur personnalisable qui s’adapte aux besoins de chaque radio-taxi

Grande variété de modes d’attribution : Par distance, en navigué, par zone, en station, en occupé, par groupe de véhicules, exigences spéciales…

Editions rapide et facile des zones et des stations en ligne.

Informations pour les chauffeurs: nombre de voitures en zone, en station, clients en attente, services à venir…

Multiples modes de communication entre conducteur et centrale.

Sanctions manuelles ou automatiques.

Système intégré de téléphonie IP

L’option la plus économique et sans contraintes

Permet aux opérateurs de travailler depuis leur domicile, uniquement avec un poste de travail, Google Chrome et un téléphone IP.

Permet de partager les opérateurs entre plusieurs centrales gérées de manière indépendantes ou coordonnées.

Application IVR, répondeur intelligent qui permet au client de réserver une course sur un parcours préalablement enregistré sans intervention d’un opérateur.

Priorité aux appels des clients VIP.

Le système vous permet d’enregistrer les appels, de les mettre en attente et de les transférer à d’autres opérateurs.

Panneau de contrôle et statistiques

Affichage des données exportables vers Excel

Chaque utilisateur se voit attribuer un niveau d’autorisation spécifique

Le même opérateur peut être affecté à plusieurs radio-taxi différents niveaux d’autorisations

Suivi en temps réel des attributions, des appels, des services, des voitures, des opérateurs…

Rapports et statistiques des clients, des appels, des opérateurs, des véhicules, des chauffeurs, des services…

Informations sur les taxis en centrale: statut, exigences particulières, direction, vitesse, licence, modèle…

Messagerie entre operateurs est voitures, messages groupés par zone ou en fonction d’une segmentation spécifique

Bouton d’urgence dans les véhicules pour supervision des urgences depuis la centrale

Gestion de clients à crédit (abonnés)

Offre un meilleur service aux abonnés et/ou utilisateurs d’entreprise

Diverses méthodes de gestion de paiement et gestion des crédits et clients abonnés.

Configuration des limites de crédit  et de nombre de courses par client abonné, configuration des routes préférées

Sécurité d’usage du compte abonné par PIN ou signature sur le terminal du chauffeur

Gestion détaillée des groupes d’abonnés à crédit pour grandes entreprises, administration publique etc.

Prix fixes configurables par zones ou par itinéraires

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